Елена Кожинова:

«Продавец - это классно!

Уж я-то знаю наверняка»

Более 20 лет Елена Анатольевна Кожинова работает в торговле: «За это время профессия «Продавец» стала для меня любимым делом».

Если бы в детстве Елену Кожинову спросили, кем она хочет стать в будущем, то она, не раздумывая, ответила бы: «Конечно, хореографом». Да оно и понятно, ведь куда было бежать ей с подружками после школы, как не в клуб деревеньки Мариинка Мангутского сельского поселения. Девчонки с удовольствием разучивали танцевальные номера, с которыми выступали на праздниках перед односельчанами. А зрительские аплодисменты были для них настоящей наградой.

Но после окончания школы Елена поступает в Омское профессиональное училище от завода имени Баранова. Решила, что это будет посерьезнее, чем танцы. А после его окончания, как и положено, работала на этом же заводе контролёром.

Но сердцу-то не прикажешь – родные пенаты пуще неволи манили. Вернулась в Называевский район и даже пополнила ряды культработников. Ей доверили вести детский танцевальный кружок в Большепесчанском ДК.

- До сих пор сердце замирает, когда на концертах в районном Дворце культуры вижу выступления танцевальных коллективов, - признаётся Елена Анатольевна. – Но, волею судьбы, я переехала жить в Исилькульский район, где в местном военкомате работала секретарём. Через некоторое время попала под сокращение и таким образом оказалась в торговле. В один из магазинов требовался продавец, а мне на тот момент выбирать было не из чего.

В 2007 году Елена Анатольевана возвращается в Называевск, куда из Мариинки уже перебрались её родные. Да и здесь она вряд ли бы нашла себе работу.

- В 2008 году в Называевске в здании бывшего магазина №3 открывался магазин «Иртыш», куда меня пригласили продавцом, - продолжает моя собеседница. – Отказываться не стала. Тем более опыт уже был. И вот уже 12 лет я неразлучна с «Иртышом». Стараемся слаженно работать с товароведом Надеждой Косычевой и моей напарницей Ольгой Фёдоровой. Рада, что всё у нас получается. Да и с покупателями общий язык нашла. За столько лет уже многих хорошо знаю: как говорится, кто что ест и кто что пьёт. Исходя из этого, делаем заказы на поставку товара.

У продавца работа такая: к каждому покупателю стараешься найти индивидуальный подход, каждому угодить, каждого с улыбкой встретить. Хотя, делаю я всё это не потому что так надо, а от души. Просто люблю людей и свою работу.

Приятно, порой, слышать, что в наш магазин заходят благодаря хорошему обслуживанию. Если скапливаются очереди, стараюсь быстренько всех отоварить и не допускаю, чтобы из нашего магазина клиент ушёл с пустыми руками. Ну а если вижу, что очереди нет, то могу с покупателем и разговор поддержать. В основном в этом нуждаются пожилые люди. Они делятся со мной своими радостями и даже проблемами. Приятно, что доверяют.

Были времена, когда в Называевске один за другим открывались крупные федеральные и региональные супермаркеты, которые «задавили» часть мелких торговых точек. И мы думали, что потеряем своих клиентов. Но, к счастью, покупатели вернулись к нам. Наверное, ничто не заменит живого общения друг с другом. А я этому только рада.

Вежливая, внимательная, всегда опрятная и честная – так характеризуют Елену Анатольевну Кожинову покупатели магазина «Иртыш». Понятно, что такие отзывы сами собой не возникнут, их необходимо заслужить. А это нелёгкий труд продавца, от которого каждый день домой приходишь, как выжатый лимон. Но на утро снова тянет на работу, чтобы вновь крутиться как белка в колесе, общаться с людьми, а главное, быть им полезной.

Вот и директор магазина «Иртыш», частный предприниматель Евгений Маркин, отмечает, что за время работы с Еленой Анатольевной он не слышал в её адрес от покупателей ни одного нарекания, а только слова благодарности.

Юлия Крысальная.

Фото Юрия Авдеева.