«Доступна ли для инвалидов «Доступная среда»? – так называлось интервью в первом новогоднем номере «Нашей Искры». Мы беседовали со специалистом отделения социальной реабилитации Комплексного центра соцобслуживания населения Алмагуль Оспановой о том, как часто инвалиды, стремясь получить те или иные услуги в разной сфере деятельности, встречают на своём пути препятствия, в том числе в виде многоступенчатого крыльца.

И вот уже в редакцию пришло письмо от жителя Называевска, участника Великой Отечественной войны, инвалида войны Николая Ивановича Качулина. Он пишет: «Я внимательно прочитал статью. Но авторы не подняли такой важный вопрос: почему такой важный объект, как районный совет ветеранов размещается на 2-м этаже административного здания (ул. Кирова, 42). Сюда идут с разными вопросами престарелые люди: ветераны, инвалиды, пенсионеры. И им, в том числе и мне, с трудом удаётся подняться по лестнице, которая, вдобавок, плохо освещена. Приходится двигаться наощупь. Туалет находится на 1-м этаже, всегда закрыт на замок, поскольку не рассчитан на посетителей, а только на работников этого здания. Для многих инвалидов совет ветеранов стал недоступен. А почему бы не выделить кабинет совету ветеранов на 1-м этаже?

Ещё парадоксальнее то, что бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) размещается в этом же здании на 3-м этаже. Чтобы пройти освидетельствование для назначения группы инвалидности, нередко можно видеть, как люди на протезах, костылях с трудом поднимаются по лестнице, несколько человек затаскивают инвалида-колясочника на 3-й этаж. При входе в здание на крыльце сделан пандус, но он не отвечает требованиям.

Хорошая социальная служба у нас размещается на улице Пролетарская, 66, но как до неё добраться хромым, старым и больным людям, если около этого здания не останавливается городской автобус? Вот вам и доступная среда».

Вместе с автором письмо подписали ветераны труда П.Р. Игнатенко, М.П. Гегелев, А.В.Смирнов, А. Бершауэр.

А ведь, действительно, Николай Иванович прав в том, что кабинет совета ветеранов можно было бы расположить на 1-м этаже, поменявшись кабинетом, например, со специалистом управления сельского хозяйства или директором межпоселенческого центра по работе с молодёжью.

Или почему бы кабинеты комитета по делам молодёжи не передать бюро медико-социальной экспертизы? Кстати, после освобождения ЗАГСом данных кабинетов, они не были переданы МСЭ, хотя тогдашняя заведующая комиссией Наталья Тальковская обращалась во все инстанции, и вроде бы обещали, но «переиграли».

«Не доктора медкомиссии виноваты в том, что кабинеты МСЭ размещаются на 3-м этаже, - говорит руководитель бюро МСЭ Галина Чернега. - Стараемся идти людям навстречу: смотрим пациентов тяжелобольных дома, если это называевцы, сельские подвозят больных к зданию, и мы, порой, осматриваем их прямо в машине. Иногда тяжелобольных принимаем «заочно», когда их интересы представляют родственники. Также выезжаем на осмотр в приёмное отделение райбольницы. Но это отнимает много времени, неудобно и больным, и нам».

Что касается автобуса, то как сказала руководитель многофункционального центра предоставления услуг Оксана Яблонских, согласно Региональному стандарту о предоставлении государственных муниципальных услуг (в котором есть раздел «Требования, обеспечивающие доступность госуслуги для потребителей» и параметр «Территориальная доступность»), здания, учреждения, предоставляющие государственные муниципальные услуги должны располагаться в шаговой доступности и не более 10 минут ходьбы от остановки общественного транспорта. У нас эти требования соблюдаются. Вот так: есть инструкция, значит, всё нормально.

В личной беседе Николай Иванович Качулин попросил, чтобы мы тему «Доступная среда» не бросали, а возвращались к ней постоянно. Мы то вернёмся к этой теме, обещаем. Но, как мы и писали в интервью, задумываться о доступности своих учреждений должны именно руководители этих учреждений.

Наталья Корохова.