Спрашивали - отвечаем

Нюансы монетизации льгот

по оплате коммунальных услуг

 Процесс монетизации льгот начался недавно и вызвал неоднозначную реакцию среди населения. Мы попросили руководителя управления Минтруда и соцразвития по Называевскому району Галину Дроздецкую прокомментировать вопросы, часто возникающие по данной теме.

- В какие сроки и каким образом пройдет процесс монетизации льгот по оплате жилого помещения и коммунальных услуг?

- Процесс монетизации льгот по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Омской области в массовом порядке начался с 1 июля 2010 года. Денежный эквивалент скидки (ДЭС) в денежной форме уже перечислен гражданам на счета в банке или доставлен через отделения почтовой связи.

ДЭС имеет целевой характер, поэтому эти денежные средства выплачиваются авансом для своевременной оплаты за коммунальные услуги.

- Зачем нужен переход на денежные выплаты? Кому это выгодно? Может быть, оставить все как прежде?

- Современная система предоставления мер соцподдержки предполагает неизбежный переход от натуральных льгот к их предоставлению в денежном выражении. Это позволяет обеспечить адресность предоставления и создает четкое представление гражданину, какой объем помощи ему оказывает государство.

- Хватит ли на всех денег? И не будет ли задержек?

- Здесь вопрос решается однозначно. Это меры социальной поддержки, обязанности по выплате которой взяло на себя государство, поэтому не может быть и речи ни о каких задержках. Более того, средства будут направляться в опережающем режиме, для того чтобы гражданин, получив деньги, мог сразу оплатить квитанцию.

- А не случится ли так, что льготникам придется доплачивать за услуги ЖКХ из своего кармана?

- Первый денежный эквивалент скидки начислен на основании тех данных, которые уже имеются в Министерстве. Возможно, что эти начисления будут расходиться с теми данными, которые есть у льготника в квитанции. Сумма, полученная гражданином, может быть как больше, так и меньше 50 процентов. Этого не надо бояться, потому что порядком, разработанным Министерством труда и соцразвития, предусмотрено проведение перерасчетов. Перерасчет будет делаться автоматически, поэтому не стоит волноваться и томиться в очередях.

- Нужно ли гражданам приходить в органы социальной защиты населения, обращаться в Центр субсидий для назначения денежного эквивалента скидки?

- Большой плюс системы состоит в том, что она создана, в первую очередь, для удобства гражданина. К нам должны будут обращаться только те граждане, которым льгота по ЖКУ назначается впервые при получении права на неё. Но сначала позвоните в Центр субсидий по телефону 2-29-77. Если же право на льготу получено в мае, нет необходимости сразу бежать в Центр жилищных субсидий, органы социальной защиты населения, потому что предоставление данной льготы в соответствии с новым порядком осуществляется не с момента обращения гражданина, а с момента назначения льготы. То есть можно прийти к нам и в сентябре, и в следующем году, и за весь период с момента установления права на меру соцподдержки будет сделан перерасчет. Единственным обязательным условием здесь является предоставление всех квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг за данный период. Исключение составляет предоставление мер социальной поддержки по приобретению сжиженного газа в баллонах, твердого топлива и его доставки. По данным услугам предоставление мер социальной поддержки осуществляется только в течение календарного года и перерасчет за прошлые календарные годы не производится.

- А что ожидает тех граждан, которые не будут платить вовремя за жилищно-коммунальные услуги?

- Это их гражданско-правовые отношения с организациями ЖКХ. Однако они должны знать, что информацию о полученных денежных средствах мы будем передавать в обслуживающие организации. Если деньги не пошли на оплату коммунальных услуг, то надо быть готовым к тому, что в установленном законодательством порядке может прийти через суд обращение на взыскание суммы оплаты, которую граждане задолжали организациям.

- Какая ещё есть ответственность у получателей льгот по ЖКУ?

- Существует законодательно закрепленная ответственность гражданина о том, что он должен своевременно информировать органы социальной защиты населения обо всех изменениях основания предоставления мер соцподдержки. Например, в случае переезда на другое место жительства или в случае прописки на свою жилплощадь дополнительно каких-то родственников, или в случае смерти родственников, которые являются льготниками. В следующем году мы будем обязательно производить проверку базы данных льготников, и если факты непредставления сведений будут выявлены, то мы вынуждены будем в судебном порядке удерживать неправомерно присвоенные средства бюджета.

- В тех случаях, когда меняются основания предоставления льгот, гражданину нужно обратиться лично или можно это сделать по телефону?

- Гражданин может прийти лично или направить своих родственников. Конечно, нужны подтверждающие родство документы. Нотариально заверять их не нужно. Могут прийти соседи, мы тоже в таких случаях стараемся не отказывать. Можно обратиться в наши учреждения за помощью к социальному работнику. Но, конечно, это в тех случаях, когда у гражданина затруднена возможность передвижения.

- Денежный эквивалент скидки будет предоставляться всем категориям льготников: и областным, и федеральным?

- Да. Порядок установлен для всех одинаковый. Хочется остановиться на многодетных семьях. Данной категории в июле перечислен ДЭС по коммунальным услугам и рассчитан денежный эквивалент скидки по твердому топливу. Расчет произведен индивидуально, поэтому сумма ДЭС разная. ДЭС по твердому топливу выплачивается единовременно 1 раз в год, ДЭС по коммунальным услугам будет выплачиваться ежемесячно.

- Возможно ли несовпадение суммы, указанной в квитанции, и размера полученных гражданином денежных средств?

-Поскольку мы отдаем гражданам деньги опережающим способом, начисление производится на основании данных предыдущего месяца. Поэтому вполне может возникнуть ситуация, когда указанная в квитанции сумма не совпадет с размером ДЭС. И возникнуть она может только в случае увеличения или снижения величины начислений за оплату услуг по сравнению с предыдущим месяцем. Но еще раз обращаем внимание льготников, что в любом случае в следующем месяце будет произведен перерасчет в соответствии с начислениями организаций ЖКХ.

- Каким образом будет выплачиваться ДЭС гражданину, если он, например, проживает в квартире совместно с другими членами семьи, у которых нет льгот?

-Принимая во внимание действующее законодательство о предоставлении мер соцподдержки, денежный эквивалент скидки будет начисляться на долю жилой площади. У нас в Электронном социальном регистре населения есть информация о составе семьи каждого льготника, о площади, и, соответственно, о том объеме льгот, который ему положен.

- А как в соответствии с новым порядком будет предоставляться мера соцподдержки по приобретению твердого топлива и сжиженного газа?

- С 1 июля 2010 года для абсолютно всех категорий льготников эта мера соцподдержки будет монетизирована. В настоящее время мы получаем много обращений от граждан о том, что им было бы проще осуществлять закупку топлива самостоятельно. Суммы мер социальной поддержки по приобретению твердого топлива и сжиженного газа, рассчитанные по утвержденным тарифам и нормативам, будут выдаваться на руки гражданам без учета факта приобретения данных услуг. Граждане могут приобрести данные услуги в любом удобном для них месте. Сумма мер социальной поддержки по доставке твердого топлива будет назначаться после предъявления документов, подтверждающих оплату данной услуги (счет-фактура, платежные документы). Поэтому в соответствии с новым порядком гражданин самостоятельно приобретает топливо, организует его доставку, затем он предоставляет в центр жилищных субсидий счета, согласно которым ему делается расчет ДЭС.

- Будет ли предоставляться сжиженный газ по талонам, полученным в начале года на весь 2010 год?

- До конца 2010 года все граждане, имеющие на руках талоны, могут получить газ по льготной цене, но вместе с квитанцией об оплате необходимо предоставлять копию справки из Центра жилищных субсидий о праве на меры социальной поддержки на приобретение сжиженного газа.

- Где граждане могут получить подробную информацию по вопросу изменения порядка предоставления жилищно-коммунальных льгот?

- На все интересующие вопросы ответят специалисты Центра жилищных субсидий по телефону 2-29-77, Управления Министерства труда и социального развития Омской области по Называвескому району по телефону 2-24-71. Также организовано дополнительное рабочее место в Центре социального обслуживания населения, куда можно обратиться лично или позвонить по телефону 2-12-47.

- Будет ли увеличиваться ДЭС при росте тарифов на коммунальные услуги?

- Конечно.

- Если вдруг кто-то из льготников не получил до 10 июля денежный эквивалент скидки, куда он может обратиться?

- Такие льготники должны обратиться в Центр жилищных субсидий лично или по телефону 2-29-77.