Служба известная и неизвестная

«Безопасный город» будет отслеживать

текущие чрезвычайные ситуации

Единая диспетчерская служба (ЕДДС) – это название уже давно вошло в нашу жизнь. Кто-то уже привычно обращается в эту службу, а кто-то до сих пор не знает о её существовании. Сегодня мы беседуем с руководителем этой службы – директором учреждения «Хозяйственно-диспетчерская и архивная служба Администрации Называевского муниципального района» Юрием Суппесом.

- Я возглавил ЕДДС в самом начале её формирования, - говорит Юрий Эдуардович. – Прошло уже 10 лет, но нет-нет да услышишь вопрос: «Что такое ЕДДС?» Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) - это элемент органа повседневного управления районного звена единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Служба работает совместно с дежурными службами экстренного реагирования («01», «02», «03», «04»).

Коллектив ЕДДС насчитывает 6 человек (начальник, старший оперативный дежурный и четыре оперативных дежурных), которые несут вахту посменно, потому что служба работает в круглосуточном режиме.

- А в чём заключается работа ЕДДС?

- Наша задача – собирать информацию от населения и организаций о различного рода происшествиях, оценка их с точки зрения достоверности, масштаба и степени опасности для населения и хозяйственных объектов, определение объёма экстренных мер, уровня оповещения, состава привлекаемых сил для ликвидации последствий бедствия, а также обеспечение согласованных действий районных дежурных диспетчерских служб при угрозе и возникновении чрезвычайной ситуации.

Проще говоря, ЕДДС – это служба, где знают всё о происшествиях, ДТП, авариях на коммунальных сетях и чрезвычайных ситуациях в городе и районе. Ежедневно по телефонам 2-17-17, 8-950-334-60-55 и 8-983-115-81-17 принимаем около 100 звонков. Примерно 80% из них - это вопросы, связанные с работой коммунальщиков. Нет воды, отключили электричество, произошла авария на теплосетях и так далее. Во время непогоды, сильного ветра и снегопада количество обращений возрастает в несколько раз.

Оперативные дежурные не просто принимают заявки и решают проблемы граждан, но и выполняют функции психолога. Нужно же найти такие слова, которые успокоят паникующего человека.

ЕДДС Называевского района взаимодействует с Центром управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Омской области: совещания в режиме видеоконференцсвязи с докладом дежурного диспетчера по текущей ситуации проходят ежедневно. Также, дежурный диспетчер постоянно на связи с руководством района, с главами поселений.

- А какие требования вы предъявляете к сотрудникам?

- Прежде всего - это образование не ниже среднего профессионального, желателен и стаж работы по специальности не менее 3-х лет. Необходимо знать целый ряд нормативных документов, уверенно работать на компьютере, уметь пользоваться электронными сервисами, информационной справочной системой. Обязательным при устройстве на работу в ЕДДС является обучение в специальном учебном заведении МЧС.

Оперативный дежурный должен обладать большим объёмом информации по структуре районных служб, по территориальной ответственности аварийно-спасательных служб, знать порядок информационного обмена. Если в чрезвычайной ситуации он нарушит установленный порядок взаимодействия, упустит важную информацию, это может привести к тяжелым последствиям.

- Слышали, что в Называевском районе внедряется АПК «Безопасный город». Расскажите об этом подробнее.

- АПК расшифровывается как «аппаратно-программный комплекс». Эта система создана для повышения уровня безопасности человека. Сегменты АПК «Безопасный город» разработаны так, чтобы держать под контролем всё происходящее в районе. Задача комплекса – прогнозировать угрозы, отслеживать текущие чрезвычайные события, по возможности предупреждать угрожающие ситуации, а также контролировать, как устраняются последствия произошедшего. Этот комплекс разрабатывается как единая информационная сеть по региону. АПК – это следующий этап развития ЕДДС с более высоким уровнем технического обеспечения.

Полностью комплекс начнёт функционировать с 2021 года, сейчас мы ведём подготовку: утверждено техническое задание для создания комплекса средств автоматизации; подготовлено рабочее место, приобретено необходимое оборудование. Составляющие АПК «Безопасный город» - камеры видеонаблюдения, программные решения, сети и подсистемы – то, что позволяет контролировать ситуацию в текущий момент.

Телефоны Единой диспетчерской службы (ЕДДС): 2-17-17,

8-950-334-60-55, 8-983-115-81-17.